1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est ventozyavia, dont le siège social est situé au Pôle Média, 37 Rue Guibal, 13003 Marseille, France. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@ventozyavia.com ou par téléphone au +33 6 47 11 37 08.

Nous avons désigné un délégué à la protection des données (DPO) que vous pouvez contacter directement pour toute question relative au traitement de vos informations personnelles.

2. Données collectées et finalités

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici les principales catégories d'informations que nous sommes susceptibles de recueillir :

Pourquoi nous collectons ces données

Chaque collecte de données répond à un objectif précis. Nous ne demandons que les informations nécessaires pour vous offrir une expérience de qualité et respecter nos obligations légales.

• Fournir et améliorer nos services de formation en finance d'entreprise
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage selon votre progression
• Traiter vos inscriptions et gérer les aspects administratifs
• Vous informer des nouveaux programmes et opportunités de formation
• Assurer la sécurité de nos plateformes et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous nous appuyons sur plusieurs bases légales pour traiter vos données personnelles. Le traitement s'effectue toujours dans le respect de la législation en vigueur.

4. Partage et transfert de données

Avec qui partageons-nous vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec des partenaires de confiance dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de vos droits.

• Nos prestataires de services techniques qui hébergent et maintiennent nos plateformes
• Les processeurs de paiement pour gérer les transactions financières de manière sécurisée
• Nos partenaires pédagogiques lorsque vous participez à des programmes en collaboration
• Les autorités légales si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes
• Les services d'analyse qui nous aident à améliorer notre offre de formation

Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

5. Vos droits sur vos données

La législation française et européenne vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits.

1. Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
2. Droit de rectification : Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate.
3. Droit à l'effacement : Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
4. Droit à la limitation : Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.
5. Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou à des fins de prospection.
6. Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre prestataire.
7. Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type d'information et les obligations légales applicables.

Durées de conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec ventozyavia
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact ou de votre opposition
• Données de connexion : 12 mois pour des raisons de sécurité
• Certificats et attestations : 5 ans après l'obtention

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

7. Sécurité et protection

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.

Nos mesures de sécurité

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Hébergement sécurisé sur des serveurs avec certification ISO 27001
• Authentification renforcée pour l'accès à votre compte personnel
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données au personnel autorisé
• Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Malgré nos efforts constants, aucun système n'est totalement infaillible. En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément au RGPD et notifierons la CNIL si nécessaire.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous gardez le contrôle sur l'utilisation de ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de votre connexion
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services
• Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences et paramètres personnalisés
• Cookies analytiques : collectent des statistiques anonymisées sur la fréquentation

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre plateforme. Les cookies essentiels restent nécessaires au bon fonctionnement du site.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des obligations légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document. En continuant à utiliser nos services après une modification, vous acceptez la politique révisée.